Jakarta, 13 Juni 2025 – PT Telkom Satelit Indonesia (Telkomsat), salah satu anak perusahaan dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, yang bergerak di bidang layanan satelit, yang memiliki keahlian dalam memberikan layanan hulu ke hilir yang berkualitas tinggi dan berstandar internasional, resmi memulai langkah transformasi digitalnya melalui Implementasi Sistem ERP Epicor. Acara Kick-Off ini dilaksanakan bersama mitra implementasi, PT Rajawali Adikarya, yang telah dipercaya sebagai konsultan bisnis dan pelaksana proyek ERP ini.
Latar Belakang
Dengan semakin berkembangnya bisnis perusahaan serta beragamnya variasi pekerjaan dari Telkomsat, maka hal tersebut juga mengakibatkan semakin kompleksnya proses pencatatan data dan transaksi operasional perusahaan sampai dengan dihasilkannya laporaan keuangan yang akan dikonsumsi oleh manajemen. Mengingat Telkomsat merupakan perusahaan yang sudah berkomitmen dan konsisten dalam penerapan Good Corporate Governance (GCG) dalam menjalankan proses bisnis operasional perusahaan, maka pencatatan data dan transaksi operasional perusahaan sampai dengan dihasilkannya laporan keuangan perusahaan juga harus memenuhi ketentuan serta kaidah yang standard serta proses bisnis best-practices.
Di era persaingan bisnis yang semakin ketat seperti sekarang ini, setiap perusahaan dituntut untuk selalu memperbaiki dan meningkatkan kinerjanya. Strategi Telkomsat yang tetap berorientasi pada penerapan prinsip Good Corporate Governance merupakan hal yang sangat penting dan harus dikelola dengan tepat. Sebagai bentuk konkrit penerapan prinsip tersebut dalam operasional bisnis, perusahaan haruslah selalu berfokus pada bagaimana meningkatkan pendapatan (revenue) semaksimal mungkin, dengan bentuk mengoptimalkan operasi, meningkatkan produktivitas, serta melakukan pengawasan dan pengendalian biaya (monitor & control cost) sehingga perusahaan memiliki nilai kompetitif yang tinggi dan meningkatkan daya saingnya dengan kompetitor yang sejenis.
Semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi saat ini membuat banyak perusahaan berusaha mengadopsi terknologi informasi terbaru untuk membantu kelancaran bisnis. Teknologi tidak lagi dipandang hanya sebagai pelengkap, namun sudah menjadi salah satu penentu atas terlaksananya sasaran atau strategi bisnis perusahaan. Hal ini tentunya akan menimbulkan perkembangan baru bagi perusahaan untuk menyediakan suatu sistem yang mampu mengintegrasikan kebutuhan informasi yang ada dan yang dibutuhkan suatu perusahaan.
Sebagai komitmen Telkomsat untuk tetap melaksanakan tata kelola yang baik dalam maka pencatatan data dan transaksi operasional perusahaan untuk seluruh proses bisnis sampai dengan dihasilkannya laporan keuangan perusahaan, Telkomsat berencana untuk meningkatkan efisiensi operasional dan integrasi data melalui implementasi sistem ERP baru yang terintegrasi untuk seluruh proses bisnis di Telkomsat serta handal dalam operasionalitas.
Transformasi Digital di Industri Satelit
Telkomsat menerapkan sistem ERP Epicor untuk mengintegrasikan seluruh proses bisnis, meng-improve dan mengoptimalkan fungsi control dan monitoring terkait operation, revenue, dan cost, serta untuk membangun suatu aplikasi backend sistem yang baik menggunakan sistem ERP proven di industri project services yang terintegrasi antar proses bisnis dan mengantisipasi pengembangan proses bisnis di masa mendatang. Selain itu juga bertujuan untuk meningkatkan dan mengoptimalkan peran sistem ERP dalam proses bisnis inti perusahaan, serta memberi nilai tambah di dalam keseluruhan proses bisnis dalam memberikan informasi yang tepat bagi manajemen.
Dengan diterapkannya sistem ERP Epicor ini nantinya, manajemen dapat melakukan Operation Control dan Cost Control serta Revenue Optimization pada proses bisnis di perusahaan secara komprehensif dan terintegrasi, sehingga proses untuk menganalisa dan monitoring data serta menghasilkan informasi yang dibutuhkan manajemen dapat dilakukan lebih cepat dan akurat.
Dalam menghadapi tantangan industri komunikasi dan satelit yang semakin kompleks dan kompetitif, Telkomsat memandang perlu adanya sistem terintegrasi yang mampu:
- Meningkatkan efisiensi operasional,
- Mempercepat proses pengambilan keputusan berbasis data,
- Dan memperkuat tata kelola perusahaan (governance) melalui otomasi proses bisnis.
Sistem Epicor ERP dipilih karena kemampuannya yang fleksibel, modular, dan terbukti handal dalam mendukung sektor industri teknologi dan jasa.
Harapan dan Target
Proyek ini diharapkan dapat mencapai Go-Live pada awal tahun 2026, dengan outcome berupa sistem terintegrasi yang mendukung proses end-to-end secara real time, transparan, dan akurat.
Dengan dimulainya implementasi Epicor ERP ini, Telkomsat menegaskan komitmennya dalam mendorong inovasi, efisiensi, dan tata kelola berbasis teknologi sebagai fondasi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Telkomsat menerapkan sistem ERP untuk mengintegrasikan seluruh proses bisnis, dan memastikan bahwa sistem ERP yang akan digunakan tersebut akan mampu mengakomodir seluruh proses bisnis spesifik yang ada. Selain itu, salah satu hal yang ingin dicapai dari implementasi sistem ERP ini adalah akan dapat meng-improve berjalannya proses bisnis operasional baik dari segi kecepatan maupun akurasi data, untuk mengintegrasikan seluruh proses bisnis, meningkatkan dan mengoptimalkan fungsi control dan monitoring terkait cost, revenue, dan operation, serta menjawab seluruh big challenge / concerns yang dirasakan saat ini, sekaligus diharapkan dapat menjawab dan menyelesaikan permasalahan yang ada saat ini sehingga seluruh pengguna di masing-masing area bisnis maupun manajemen perusahaan akan mendapatkan manfaat yang riil, salah satu yang konkrit adalah mempermudah dan mempercepat dihasilkannya Laporan Keuangan perusahaan. sehingga proses analisa dan monitoring data serta informasi yang dibutuhkan dapat dilakukan lebih cepat dan akurat, yang pada akhirnya akan mempermudah personel Telkomsat dalam proses pengumpulan dan pengolahan data menjadi informasi yang dibutuhkan oleh manajemen dalam mengambil keputusan bisnis, dan menghasilkan Laporan Keuangan dengan lebih cepat dan akurat.
Implementasi sistem ERP Epicor ini adalah untuk membangun suatu aplikasi backend sistem yang baik menggunakan sistem ERP proven di industri project services yang terintegrasi antar proses bisnis dan mengantisipasi pengembangan proses bisnis di masa mendatang. Selain itu juga bertujuan untuk meningkatkan dan mengoptimalkan peran sistem ERP dalam proses bisnis inti perusahaan, serta memberi nilai tambah di dalam keseluruhan proses bisnis dalam memberikan informasi yang tepat bagi manajemen sebagai sarana pengambilan keputusan.
Implementasi sistem ERP ini bertujuan untuk membangun aplikasi yang terintegrasi mencakup bidang:
- Finance & Accounting
- Supply Chain Management
- Project Services Management
- Sales Management
- Operation & Maintenance Management
- Customer Relationship Management
- Human Resources Management
Tujuan lain dari implementasi sistem ERP yang terintegrasi ini adalah untuk:
- Mengurangi potensi terjadinya redundansi data dengan proses yang saling terintegrasi
- Mempercepat proses pengolahan data secara sistematis
- Menghasilkan pelaporan/analisis yang memadai, seperti analisa biaya dan profitabilitas
- Menyediakan sarana untuk memudahkan penyusunan perencanaan, strategi, memproses serta mengatur organisasi berjalannya proses bisnis yang lebih terstruktur
- Menyediakan sarana untuk memantau, mengontrol, dan meningkatkan proses bisnis.
Kolaborasi Strategis dengan Rajawali Adikarya
PT Rajawali Adikarya, sebagai mitra implementasi, membawa pengalaman luas dalam proyek ERP skala nasional. Dengan pendekatan berbasis best practice, serta pemahaman mendalam terhadap kebutuhan sektor telekomunikasi, Rajawali Adikarya berkomitmen mendampingi Telkomsat dalam setiap tahap implementasi mulai dari blueprinting, konfigurasi sistem, hingga go-live dan support.
Dengan diterapkannya sistem ERP nantinya, maka manajemen dapat melakukan fungsi control dan monitoring terkait operation, revenue, dan cost (operation control dan cost control) pada proses bisnis di perusahaan secara komprehensif dan terintegrasi, sehingga proses analisa dan monitoring data serta menghasilkan informasi yang dibutuhkan manajemen dalam pengambilan keputusan bisnis dapat dilakukan lebih cepat dan akurat menggunakan sejumlah laporan, baik yang bersifat operational, managerial, maupun analytical.
Kick-Off: Tonggak Awal Implementasi
Sebagai momentum awal pelaksanaan proyek, maka seluruh kegiatan secara resmi dimulai pada hari Jumat, 13 Juni 2025, dengan dilakukannya Kick-Off meeting. Kick-Off dilakukan dengan metode kombinasi antara offline dan hybrid, dan dihadiri oleh jajaran Direksi Telkomsat sebagai Project Sponsor dan Projecty Director, Project Sponsor RAK, Project Management (RAK dan Telkomsat), Key User Telkomsat, serta seluruh anggota tim proyek. Turut hadir dalam kegiatan ini perwakilan manajemen Telkomsat, tim proyek internal, tim ahli dari Rajawali Adikarya, serta perwakilan dari Epicor Indonesia (Pak Adhi Firmansyah).
Kick off meeting merupakan rapat awal proyek dengan tujuan untuk menyamakan presepsi diantara semua pihak yang terkait dengan pelaksanaan proyek, menyangkut prosedur dan teknis pelaksanaan proyek, sekaligus menandai dimulainya fase implementasi penuh yang mencakup berbagai area penting seperti:
- Sales Management & CRM
- Supply Chain Management (Procurement & Inventory Management)
- Project Management
- Operation & Maintenance Management
- Asset Management
- Finance & Accounting Management
- Human Resource & Payroll
Acara ini sekaligus juga sebagai tahap awal dari proses Change Management agar semua pihak mengetahui bahwa perubahan sedang berlangsung. Dengan dimulainya proyek ini diharapkan tim proyek dari kedua pihak dapat bekerja secara bersinergi dan bekerja sama dengan baik demi tercapainya tujuan proyek secara optimal.
Implementor ERP di Indonesia Epicor Indonesia Epicor Implementer Epicor Implementation Ellipse ERP HRM Software Application HCM Software Application Syspro Implementer Syspro Indonesia Small Medium ERP Implementer General Construction Software EPC Software Application EPC QAD Distribusi elektronik Oracle Distribusi Elektronik QAD Distribusi elektronik SAP Distribusi medical devices SAP Industri Makanan Minuman Oracle Industri Makanan Minuman SAP QAD EPC QAD ERP Indonesia QAD distribusi elektronik QAD Elektronik
Rajawali Adikarya